Defensoría: Urge fortalecer medidas económicas a favor de personas adultas mayores

Recientes investigaciones de la Defensoría de los Habitantes determinaron que los derechos de las personas adultas mayores a la seguridad económica e inclusión en el sistema financiero, no se les está brindando la atención suficiente, si se toman en consideración los niveles de discriminación, desigualdad, pobreza y desempleo o empleo de baja productividad. Este sector para el año 2050 se estima representará el 20,7% de la población del país.

La investigación de la Defensoría evidenció que el país carece de datos de este grupo de habitantes como usuarios de los servicios financieros, resultado de equiparar la edad avanzada con el incremento en el riesgo de recuperación de créditos, lo que no sólo limita su incorporación, sino que favorece prácticas abusivas, que promueven el acceso a préstamos en el sistema informal, como el gota a gota, el acoso y el hostigamiento por cobro de deudas, entre otros.

Ante este panorama, la Defensoría identificó una serie de acciones concretas en favor del derecho a la seguridad económica e inclusión al Sistema Financiero. Entre ellas, se recomendó al Consejo Nacional de la Persona Adulta Mayor (CONAPAM), adoptar medidas, en coordinación con la Presidencia de la República, con el fin de garantizar a las personas adultas mayores acceso al crédito en condiciones preferenciales, tanto por parte de entidades financieras públicas como privadas, de conformidad con lo que señala la Ley Integral para la Persona Adulta Mayor.

Se solicitó al CONAPAM elaborar un proyecto de ley, mediante el cual se garantice a las personas pensionadas, independientemente del Régimen de Pensiones al que pertenezca, una pensión mínima inembargable, o pensión mínima intocable, de forma que puedan disponer de su pensión sin limitaciones, hasta por el monto de un salario mínimo, en los mismos términos que se garantiza el salario. 

En el marco de los Derechos Humanos y Empresas, la Defensoría emitió una resolución en la que se instó a la Asociación Bancaria Costarricense (ABC) y al INFOCOOP promover entre los asociados y cooperativas de ahorro y crédito, la adopción de procesos de debida diligencia, que permitan identificar, prevenir y mitigar el impacto sobre la población adulta mayor, en temas como la atención prioritaria, acceso a la información financiera en lenguaje apropiado a su condición, políticas de acceso al crédito y otros servicios bancarios, información sobre prevención de estafas electrónicas, cero tolerancia al acoso cobratorio, denuncia en caso de detectar abuso financiero en contra de la personas adulta mayor, etc. 

En relación con el acceso a seguros, tema ligado al acceso al sistema financiero, la Superintendencia de Seguros (SUGESE) informó que cuenta con normativa interna que le permite garantizar el acceso al mercado de seguros a la Población Adulta Mayor, por lo que insta a presentar cualquier duda ante esa instancia. Además la Superintendencia General de Valores (SUGEVAL) informó que ha identificado puntos de mejora en temas referentes al reforzamiento de aspectos regulatorios y sancionatorios y prepara este año un proyecto de ley.

La Oficina del Consumidor Financiero (OCF) informó que se encuentra en estudio de la Asamblea Legislativa el proyecto N° 24.136 que tiene como finalidad proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores de productos o servicios financieros. En relación con este proyecto de ley, la Defensoría considera oportuno que la ley aborde un acápite especial de protección a Población Adulta Mayor. Un elemento esencial en el desarrollo del presente tema es la educación, en este sentido la Defensoría participa como observador de la elaboración de la III Guía de Educación Financiera, a cargo del MEIC en el que se instó a la comisión que lo elabora, adoptar medidas que permitan garantizar las necesidades de esta población.  

Oficina de Comunicación Institucional

Defensoría de los Habitantes 

85% de las innovaciones de Essity generan mejoras para el medio ambiente y para las personas

• En 2023, el 85% de las innovaciones de Essity se enfocaron en el bienestar del planeta y las personas. La empresa busca alcanzar el net-zero para 2050 y ha reducido en un 20% el uso de plástico desde 2019.
• En Costa Rica, Essity promueve productos sostenibles e inclusivos con sus marcas Saba y TENA, y apoya a personas vulnerables con la campaña “Sumando la diferencia”.

Essity, líder global en higiene y salud, que opera en Costa Rica desde hace más de 20 años, superó su meta corporativa de desarrollar innovaciones con carácter sostenible – la medición se realiza a partir de la proporción de ingresos provenientes de innovaciones lanzadas en los últimos tres años. En 2023, el 85% de las novedades de la empresa estaban enfocadas en generar bienestar para el planeta y las personas, contribuyendo a una sociedad más saludable e inclusiva.

Como ejemplo en Costa Rica, a través de la marca Saba, una de las líderes en protección íntima de Centroamérica, Essity promueve un enfoque inclusivo de la menstruación, con una línea completa de productos que reconoce la singularidad de todas las personas que menstrúan. Para garantizar que se fomenten prácticas sostenibles, se ofrecen productos reutilizables para la menstruación, como la línea Saba® Sensiti-V, la cual fue desarrollada con un 70% a base de plantas e ingredientes de origen natural.

TENA®, la marca número 1 mundial en incontinencia urinaria adulta, también ofrece en su portafolio una línea de ropa interior absorbente lavable, ideal para hombres y mujeres que conviven con escapes de orina leves o moderados y tienen movilidad. “Como una de las principales empresas del sector en el mundo, tenemos la obligación de superar los desafíos globales en nuestros negocios a través de alianzas y anticipación a las necesidades de los consumidores”, afirma Anabel Rodríguez, directora comercial de Essity Centroamérica.

Essity rompe tabúes en torno a la higiene y la salud para permitir que las personas vivan vidas más dignas y con acceso garantizado a productos básicos para el bienestar. Al mismo tiempo, la compañía busca mejorar continuamente las operaciones y procesos para innovar y lanzar nuevas soluciones que reduzcan el impacto ambiental.

En el contexto actual, donde el cambio climático es una cuestión crucial, la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero es una prioridad para Essity, que se compromete a alcanzar el net-zero (cero emisiones netas de carbono) para 2050. Todas las áreas de negocio de la compañía contribuyen a este objetivo, con investigaciones enfocadas en disminuir el impacto ambiental y reducir el uso de plástico en los empaques. A nivel global, la empresa ha reducido en un 20% el material plástico utilizado en sus productos desde 2019.

En Costa Rica, Essity, en colaboración con Chepe se Baña, ejecutó durante el 2023 la campaña “Sumando la diferencia”, en la cual con la compra de productos Saba®, TENA®, Leukoplast® y Nevax®, en supermercados Megasuper, se logró recolectar un total de $20.000, que fueron utilizados para equipar su escuela de cocina y proximamente se inaugurará un restaurante, gracias a este aporte. La colaboración permite apoyar a las personas en condición vulnerable para que puedan mejorar su calidad de vida, tener un espacio seguro de recuperación y reinserción tanto social como laboral.

Acerca de Essity

Essity es una compañía global líder en higiene y salud. Cada día, mil millones de personas, en todo el mundo, utilizan nuestros productos, servicios y soluciones. Nuestro propósito es romper barreras por el bienestar en beneficio de consumidores, pacientes, cuidadores, clientes y la sociedad en general. Vendemos en aproximadamente 150 países bajo las principales marcas globales TENA y Tork, así como otras marcas como Actimove, Cutimed, JOBST, Knix, Leukoplast, Libero, Libresse, Lotus, Modibodi, Nosotras, Saba, Tempo, TOM Organic y Zewa. En 2023, Essity tuvo ventas de aproximadamente 13 mil millones de euros y empleó a 36,000 personas. La sede de la compañía está ubicada en Estocolmo, Suecia, y Essity cotiza en Nasdaq Estocolmo. Más información en www.essity.com.

Más de 5 mil personas migrantes en tránsito recibieron atención en salud en frontera sur

• UNICEF apoya brindando servicios de atención a niños, niñas y adolescentes, mujeres embarazadas y/o en período de lactancia y sus familias.

• Profesionales de medicina y enfermería atienden en la Estación Migratoria Sur – EMISUR.

Corredores, Puntarenas, Costa Rica. Las diarreas y problemas gastrointestinales representan el 70% de las causas de atención en salud, en conjunto con las infecciones respiratorias, problemas dermatológicos y la deshidratación de los niñas, niños y adolescentes migrantes en tránsito que pasan por la Estación Migratoria Sur (EMISUR).

“Tenemos 3 días de estar acá y los médicos nos atendieron bien. También nos dieron un kit con toallitas y pañales. En la travesía que nosotros pasamos tuvimos golpes y por eso fue importante que nos revisaran”, manifestó Lilliana Josefina Ramos Olivar, Venezolana.

Entre marzo y mayo de este 2024, más de 5 mil personas fueron atendidas por médicos y enfermeras en EMISUR, de las cuales 122 mujeres estaban embarazadas y más del 50% fueron niños, niñas y adolescentes.

La atención se realiza gracias al trabajo conjunto entre la Fundación Cadena Costa Rica y el Fondo de las Naciones Unidas por la Infancia – UNICEF, organizaciones que unieron esfuerzos para brindar atención en salud de primer nivel para los niños, niñas y adolescentes, mujeres embarazadas y/o en período de lactancia y sus familias migrantes en tránsito. Adicionalmente, se brindó asesoría y acompañamiento a más de 200 familias sobre lactancia materna, estimulación temprana y cuidado infantil.

Costa Rica está experimentando el aumento en los flujos de población migrante en tránsito a través de sus fronteras. Según estimaciones de UNICEF, se calcula que en 2024 podrían cruzar la selva del Darién cerca de 800.000 personas, entre ellas 160.000 niños, niñas y adolescentes, quienes necesitarán asistencia humanitaria tras su paso por Costa Rica dado los múltiples desafíos que enfrentan en su trayectoria.

Suministros y atenciones. Desde marzo, UNICEF apoya en la contratación de 2 profesionales de medicina y dos profesionales en enfermería para los consultorios, un enfermero para realizar la clasificación de las personas acorde a su condición de salud y urgencia de recibir atención y una asesora de lactancia materna. Además, apoya en la compra de insumos como: toallas femeninas, gasas, resucitador manual pediátrico y para adulto, vendas elásticas, oxímetros, termómetro, espéculos, repelentes, insecticidas, alcohol, mascarillas, entre otros.

Según datos del Área Rectora de Salud de Corredores, la mayor cantidad de personas en tránsito

irregular con situaciones de salud en frontera sur tiene entre 0 y 9 años y de 30 a 39 años. Un 52%

de las personas atendidas son mujeres y un 48% hombres, principalmente de nacionalidad

Venezolana, Colombiana y Ecuatoriana.

“El liderazgo del Área Rectora de Salud de Corredores ha contribuido significativamente a fomentar el apoyo Interinstitucional, Interagencial, para el beneficio de atención integral a la población en tránsito” manifestó la Dra. Deika Castillo Camargo, Vigilancia de la Salud, Ministerio de Salud.

Como parte de este servicio, los profesionales brindan información para la salud, a través de capacitaciones a la población migrante en tránsito y sus familias, sobre prevención de enfermedades, higiene y lactancia materna, para esto último UNICEF apoyó con la construcción de una sala de lactancia materna que ya está en funcionamiento.

“Tratamos de garantizar que en todo momento el equipo médico cuente con los fármacos, mecanismos de referencia y comunicación con el sistema de salud costarricense para brindarle una atención humanitaria a los niños, niñas y adolescentes, mujeres embarazadas y/o en período de lactancia y las familias migrantes en tránsito que lo requieran. De esta manera garantizamos que tengan acceso a servicios de salud básicos y de calidad. Queremos evitar la propagación de las enfermedades y promover la lactancia materna en un espacio seguro, cómodo y digno para las madres y sus bebés”, manifestó Dilana López, Oficial de Salud de UNICEF.