RADIO PUERTO TV
PAC condena actos perpetrados por Hámas y ataques desproporcionados de Israel contra Gaza

• Agrupación partidaria señala que conflicto marca un punto de inflexión y agravamiento en la compleja historia del Medio Oriente después de la II Guerra Mundial y que sus alcances, todavía son insospechados.

• Además, deplora postergación de una solución pacífica y negociada que, basada en acuerdos alcanzados entre palestinos e israelíes permitiría la coexistencia pacífica de dos Estados soberanos.

• Finalmente, hace un llamado a Naciones Unidas, organizaciones multilaterales y no gubernamentales, para que aumenten acciones de intercesión humanitaria en favor de poblaciones afectadas.

San José. El Partido Acción Ciudadana (PAC) condenó los actos perpetrados por la organización Hámas y los ataques desproporcionados de Israel contra Gaza al tiempo que señaló que el conflicto actual marca un punto de inflexión y agravamiento en la compleja historia del Medio Oriente después de la Segunda Guerra Mundial.
La agrupación política costarricense indicó además que los alcances, –todavía insospechados–, podrían extenderse por toda la región y tener muy serias repercusiones en el ya deteriorado estado de las relaciones internacionales contemporáneas.
Ante este panorama –que profundiza la crisis geopolítica global–, el Partido Acción Ciudadana (PAC) rechazó los actos perpetrados por la organización terrorista Hamás en contra de Israel y su población y, en particular, el asesinato y secuestro de civiles no combatientes.
En ese sentido, exigió que se garantice la vida de las personas secuestradas quienes deben ser liberadas de inmediato e incondicionalmente, según lo dispuestos por las normas internacionalmente aceptadas.
Asimismo, condenó los ataques desproporcionados y las medidas de aislamiento total adoptadas por el gobierno de Israel contra el territorio y la población de Gaza que, además de ser contrarias al Derecho Internacional Humanitario como ha sido señalado por las Naciones Unidas lesionan y ponen en riesgo la vida y derechos básicos de millones de seres humanos, también en su inmensa mayoría civiles y no combatientes, que han quedado atrapados entre las fuerzas beligerantes.
Entre otros aspectos la organización política:
Deplora la postergación de una solución pacífica y negociada. Que, basada en los acuerdos alcanzados entre palestinos e israelíes en el marco de otros procesos multilaterales, permitiría entre otras soluciones, la coexistencia pacífica de dos Estados soberanos con derechos iguales dentro de fronteras nacionales seguras, estables e internacionalmente reconocidas.
Hace un llamado a las Naciones Unidas y a las organizaciones multilaterales y no gubernamentales. Para que aumenten sus acciones de intercesión humanitaria en el conflicto en favor de las poblaciones afectadas. La presencia de estas organizaciones en su triple condición de agencias tutelares del Derecho Internacional humanitario, garantes del respeto de todos los Derechos Humanos y neutrales testigos de las acciones que las fuerzas beligerantes ejecuten en el terreno, es indispensable y urgente.
Alerta de la amenaza que significa para la paz y seguridad mundiales. La posibilidad de que la guerra en Gaza se extienda por otras zonas del Medio Oriente, con el consiguiente riesgo de una conflagración general que aumente la ya precaria estabilidad del sistema internacional.
En ese sentido, se suma a los llamados para que las partes indirectamente involucradas en este conflicto, se abstengan de incrementar su intervención y más bien apoyen la búsqueda de soluciones prontas y realistas al conflicto en Gaza.
“Costa Rica, cuya seguridad nacional depende en gran medida de la existencia de un orden internacional sustentado en el Derecho Internacional y el multilateralismo activo, debe asumir un papel beligerante en la defensa de la paz y el cese de la violencia en las relaciones entre los pueblos y naciones de la Tierra”, expresó el presidente del PAC, Fabián Solano.

Defensoría reafirmó compromiso con defensa de los derechos humanos en su 30 aniversario

O

ctubre, 2023. En octubre de 1993, la Defensoría de los Habitantes empezó a escribir su historia, protegiendo los derechos e intereses de las personas; hoy, 30 años después, su compromiso sigue intacto, enfrentando grandes retos con la convicción de velar que el funcionamiento del sector público se ajuste a la legalidad.

De acuerdo con el último informe anual de esta Defensoría, para el año 2022 hubo un total de 30.348 solicitudes de intervención ante la institución por parte de los habitantes, la mayoría de ellos relacionados con el derecho a la salud (17,25%), el derecho a la eficiencia en la prestación de servicios públicos (15,40%), el derecho a la seguridad social (6%) y, a la integridad personal (4%), entre otros.

Durante tres décadas la Defensoría de los Habitantes ha promocionado la defensa de los derechos frente al sector público, sin importar la condición de la persona y la protección de su dignidad como ser humano.

En este sentido se ha desarrollado diversos proyectos y programas en cooperación con otras entidades, públicas y privadas, nacionales e internacionales, con los que se ha promovido, difundido y educado a las y los habitantes sobre sus derechos.

Para la Defensora de los Habitantes, Angie Cruickshank Lambert, el reto es seguir fortaleciendo la entidad como Institución Nacional de Derechos Humanos y como instancia de control de legalidad.

“Este es el compromiso asumido para la construcción de una Defensoría de los Habitantes robusta, eficaz, transparente, participativa e inclusiva, al tenor de los principales instrumentos de derecho internacional y del ordenamiento jurídico nacional”, dijo.

El día de ayer se realizó un evento de celebración del 30 aniversario en el Teatro Nacional, con la participación de diferentes representantes de organizaciones de la sociedad civil, autoridades del Estado, ex defensoras de los habitantes, funcionariado público, entre otros invitados especiales. La actividad se llevó a cabo con la cooperación de varias empresas privadas quienes reconocen el valor y la necesidad del trabajo en materia de derechos humanos, y no implicó el aporte de recursos económicos por parte de esta institución.

Oficina de Comunicación Institucional
Defensoría de los Habitantes

Cambios a la Ley aclara pago del Impuesto sobre la Renta y podría permitirle a Costa Rica salir de la lista gris

• Específicamente se trata de una modificación a la Ley que aclara el concepto de territorialidad para el pago del Impuesto sobre la Renta de todos los contribuyentes.
• La Unión Europea analizará los cambios realizados a la Ley y en las próximas semanas decidirán si Costa Rica sale de la lista gris.
Octubre, 2023. El Colegio de Contadores Públicos considera que Costa Rica se encamina a salir de la lista de países no cooperantes en materia fiscal ante la Unión Europea debido a las reformas a la Ley N°7092 del Impuesto sobre la Renta realizadas por los diputados, que fueron publicadas recientemente en el periódico oficial La Gaceta el 2 de octubre de 2023.
La Unión Europea señalaba que el sistema tributario costarricense, sobre las rentas pasivas, se prestaba para que ciudadanos europeos establecieran empresas sin sustento económico en nuestro país, con el fin de evadir sus responsabilidades fiscales en Europa.
Por otro lado, Dunia Zamora, presidenta del Colegio de Contadores Públicos de Costa Rica, explicó que, a partir de la publicación oficial de la Ley del Impuesto sobre la Renta, también se presenta una definición de territorialidad nueva, que deben ser considerada por todas las personas físicas y jurídicas, nacionales y extranjeros, así como por los contadores y los asesores en materia tributaria y gerentes.
Territorialidad
A la luz de esta ley, se define el concepto de territorialidad que es la base del hecho generador del impuesto a las utilidades. Este impuesto se aplicará a las rentas, ingresos o beneficios de fuente costarricense que son generados en territorio nacional, según los límites geográficos definidos en la Constitución Política de Costa Rica, y mitigando así las diversas interpretaciones y posiciones. Esta nueva definición genera a los contribuyentes una mayor seguridad jurídica.
“Por ejemplo: Si usted tiene un terreno y lo vende en Costa Rica; luego decide tomar parte del dinero obtenido de la venta y abre una cuenta de ahorros en Panamá, los rendimientos de ese dinero pagarán impuestos solo en Panamá y no en ambos países, como en otras ocasiones se ha interpretado”, explica la Licda. Dunia Zamora, con respecto a la situación existente, antes de la aprobación de esta Ley.
Agregó que existe una situación de excepción prevista en la reforma, ya que se entenderán gravadas las rentas pasivas que se reciban, como intereses, regalías, dividendos y otras precisadas en el artículo 1, que se reciban del exterior (fuente extranjera), en el tanto y únicamente sean obtenidos por una entidad integrante de un grupo multinacional y que, además, sea considerada como una entidad no calificada de conformidad con lo dispuesto en el artículo 2 bis de la ley aprobada.
“Son dos condiciones: un grupo multinacional y que se considere una entidad no calificada. Esa valoración se hará por cada renta pasiva gravada que provenga de bienes situados o derechos utilizados económicamente fuera del territorio nacional, así que tampoco se aplicará a toda la entidad, lo cual le da más proporcionalidad a la ley y seguridad al contribuyente”, detalló Zamora.

En este sentido el contribuyente tendrá que revisar si a su empresa se le puede considerar como una entidad no calificada. Esta condición se valora cuando una empresa no tiene sustancia económica (empresa “fachada”). Eventualmente, la Administración Tributaria verificará que esas empresas tengan sustancia económica porque poseen características como:
a) Recursos humanos acordes, calificado y remunerado, para la administración de los activos de inversión; además, si tiene infraestructura en territorio nacional para realizar las actividades que dice hacer en el país.
b) Se toman en el país tanto las decisiones estratégicas necesarias como los riesgos de su operación.
c) Si incurre en gastos y costos; es decir compra, vende y posee bienes.

Si una empresa no tuviera las características anteriores, sería una entidad no calificada, que, si fuera parte de un grupo multinacional, se le aplicará la situación de excepción y tributaría por esos ingresos.

Esta reforma a la Ley del Impuesto Sobre la Renta rige a partir de su publicación el 2 de octubre, en el Diario Oficial La Gaceta. Se recomienda a los contribuyentes revisar en el cierre fiscal de este año, aspectos como:

• Verificar el domicilio fiscal de quién le paga desde el exterior rentas pasivas, como intereses, regalías, dividendos, ganancias de capital y otros.
• Tener los contratos de sus inversiones realizadas en el exterior.
• Separar el diferencial cambiario que esté relacionado con esas rentas pasivas del exterior.
• Tener los registros y documentos históricos que soportan esas inversiones en el exterior.
• Tener contabilizados en cuentas separadas contablemente esas operaciones para poder dar trazabilidad de sus activos e ingresos relacionados.
• Verificar el tipo de cambio aplicado en las operaciones.

“Si la empresa pertenece a un grupo multinacional, debe revisar la forma en que se toman decisiones y el lugar donde se toman esas decisiones; así como demostrar que realmente la estructura que tiene soporta la actividad que se afirma tiene en Costa Rica, ante una posible fiscalización de esas rentas. Debe tener en cuenta que, aunque no pague impuesto sobre esas rentas del exterior, debe informarlo en el D101 y reflejarlo en su conciliación fiscal”, explicó Zamora.

La presidenta del Colegio de Contadores Públicos resaltó la importancia de estar atentos a estos temas y a las disposiciones complementarias que puede emitir la Administración Tributaria.

“Queda pendiente la emisión del Reglamento a esta modificación de la Ley, el cual, podrá salir en un plazo máximo de 3 meses a partir de la publicación oficial de la Ley, para profundizar en la definición de estos y otros conceptos”, puntualizó Dunia Zamora.

Jornada de Actualización Tributaria
Las modificaciones al Ley del Impuesto sobre la Renta, expediente 23.581 fueron aprobabas, en segundo debate, por los diputados el pasado 7 de setiembre. Luego, fue resellado el proyecto con 38 votos, dándole así, carácter de Ley de la República, a partir de la publicación en el periódico oficial La Gaceta el 2 de octubre de 2023.
Este tema será analizado durante la 10 Jornada de Actualización Tributaria el jueves 26 de octubre, de modo virtual; y el viernes 27 de octubre de forma presencial, en el Hotel Crowne Plaza Corobicí, donde se actualizara a los profesionales en el área de la contaduría pública, auditoría, finanzas, negocios, propietarios de pymes, emprendedores, y público en general sobre temas como deducibilidad de impuestos, remesas al exterior; el criterio de territorialidad, proceso de fiscalización, reorganización empresaria y ganancias de capital, diferencial cambiario y precios de transferencia, entre otros temas.

Si tiene alguna consulta contactar a
Elena Jiménez Vega
Imagen y Comunicación Creativa
2283 7101, ext.105 / 8360-6362
ejimenez@iccasesores.com

Close-up of economist using calculator while going through bills and taxes in the office.
12 de Octubre, Día de las Culturas

Cada 12 de Octubre, Costa Rica celebra el Día de las Culturas, también conocido como Día de Colon en los Estados Unidos, Día de la Raza en muchos países de América, Día del Descubrimiento en las Bahamas, y el Día de las Américas en Uruguay. Esta celebración utiliza como fecha el aniversario del primer viaje de Cristóbal Colón a las Américas.
Actualidad
Antes, en Costa Rica el 12 de octubre era llamado el Día de la Raza, actualmente después de un cambio en la legislación nacional, se denomina Día de las Culturas, un cambio que fue el resultado de una profunda lucha de un importante sector de la ciudadanía, consciente de la vital importancia de la memoria en la construcción y preservación de la identidad nacional.
En Costa Rica, a partir de la firma de la Ley N° 7426 el 23 de agosto de 1994 decreta que:
“Todos los años, se conmemorará el 12 de octubre como “Día de las Culturas”, para enaltecer el carácter pluricultural y multiétnico del pueblo costarricense. Se recordará, asimismo, el hecho histórico del arribo de Cristóbal Colón al continente americano. Los valores indígenas, europeos, africanos y asiáticos presentes en la composición de la idiosincrasia costarricense se exaltarán en los actos conmemorativos del Día de las Culturas. Se recordarán, en ese día, los lazos históricos y culturales que vinculan a las naciones de Hispanoamérica. Además, se estimulará la recuperación de los citados valores”.

En la actualidad se desconoce la realidad de la salud mental en Costa Rica

El gran tema pendiente: “De la atención hospitalaria a la atención comunitaria”
No puede haber salud mental cuando se violentan los derechos humanos por razón de su orientación sexual, etnia, religión, género, estado socioeconómico y político, entre otras.

El 10 de octubre, Día Mundial de la Salud Mental, representa el compromiso global para crear conciencia sobre la salud mental y defenderla como un derecho humano universal
“De la atención hospitalaria a la atención comunitaria” es el lema de nuestra Política Nacional de Salud Mental 2012-2021, misma que fue prorrogada hasta el 2024, no porque haya sido exitosa en su ejecución, sino más bien porque hay una gran deuda con muchos pendientes alrededor de este tema, que dicho sea de paso, es una obligación del Estado y un desafío para todos los sectores.
Dado el aumento de la tasa de suicidios en nuestro país en el 2018 (7.9% por cada 100.000 habitantes), la Contraloría General de la Republica emitió un informe de autoría N.° DFOE-SOC-IF-00025 acerca de las acciones de la política pública vinculada con el abordaje de la “salud mental” y sus resultados evidenciaron la gran deuda que tiene nuestro país sobre este tema, explicó Waynner Guillén, docente de la carrera de Psicología de la Universidad Fidélitas.
En dicho informe de 2018, la Contraloría señala que las metas de la Política Nacional en Salud Mental 2012-2021 tenía solo un 27,97% de implementación con 6 años de aprobación. Además cita que “…el Ministerio de Salud, por medio de la Secretaría Técnica de Salud Mental (STSM), ha realizado iniciativas de abordaje del suicidio solamente en un 18,75% de los cantones pertenecientes al quintil con la tasa de mortalidad acumulada más alta, entre ellos Hojancha, Talamanca y Dota. Igualmente, en el 8,64% del total de cantones se ha efectuado algún tipo de iniciativa para el abordaje de estos eventos.”
Por otra parte, el informe señala que no hay inversión en investigaciones, ni en estudios que permitan conocer la realidad del estado de la salud mental en el país, lo que no permite acciones que realmente impacten y logren atender, no solo los problemas manifiestos de salud mental, sino sus causas. En el 2018 el Ministerio de Salud invirtió solamente un 19,50% de los recursos asignados para programas y actividades de promoción y prevención en salud mental, es decir, no existió una inversión eficiente por parte de nuestro ente rector en salud, comentó Guillén.
Hoy, después de numerosos estudios sobre los efectos de la pandemia en la salud mental y un lamentable aumento en los suicidios que pasaron de un 7.9 en el 2018 a un 8,2 por cada 100.000 habitantes en el 2022, se hace cada vez más apremiante el hecho de tomar en serio este tema en nuestro país, detalló el profesional en Psicología de la Universidad Fidélitas.
Costa Rica no tiene Ley de Salud Mental
Así, mientras otros países de la región ya cuentan con una ley de salud mental, Costa Rica no la tiene. Se han dado dos intentos: uno fallido en el periodo legislativo anterior y el segundo continúa en Cuesta de Moras, en discusiones vánales y egoístas, sobre quién debe atender el tema de la salud mental en Costa Rica. Ahora, mientras esto se define, nuestras listas de espera van teniendo mayores plazos de espera; en el caso de psiquiatría la fila supera más de seis meses y para piscología podríamos suponer que todavía más tiempo.
El suicidio entre las muertes violentas
Según la OMS, el “suicidio” está asociado a problemas en la salud mental de la población y provoca casi la mitad de todas las muertes violentas en el mundo, con costos económicos que están cifrados en miles de millones de dólares. Por ello, la pronta identificación y tratamiento de los trastornos mentales son una importante estrategia preventiva.
Dado lo anterior, resulta importante analizar las acciones de política pública realizadas por el Ministerio de Salud en su calidad de rector, a fin de promover estrategias que incidan en la mejora de la salud mental de la población costarricense. (Citado por la contraloría, en informe N.° DFOE-SOC-IF-00025. 2018)
El llamado de atención
Es importante atender los determinantes psicológicos de la salud. Es urgente contar con atención y contención pronta de los problemas a nivel mental, para atacar los síntomas y los efectos a corto y a mediano plazo, como por ejemplo el aumento de incapacidades por estos temas y con esto el costo económico tan elevado para la CCSS.

Es fundamental atender y trabajar los determinantes sociales de la salud que cada vez más afectan la salud mental de las personas; la violencia, la pobreza, el desempleo, entre otros factores.

Desde el punto de vista de una psicología comunitaria, resulta relevante trabajar en temas de prevención y promoción para atacar las causas posibles de tantas listas de espera y superar el modelo hospitalcéntrico de atender la salud metal, pues la mayoría de los profesionales en psicología y psiquiatría están en hospitales y no en Ebais que son los centros de atención primaria. Por tanto, se debe comenzar a trabajar el tema desde los ambientes donde se desarrollan las personas día a día: comunidad, barrios, trabajo, centros de estudio, etc.

Es clave fortalecer las iniciativas de promoción de ambientes seguros, saludables, que permitan tener confianza, comunicación y afectos sanos.
“Como país necesitamos definir la sociedad que queremos, aquella en donde los espacios públicos son seguros y saludables, en donde nuestros centros de estudios son libres de violencia, nuestros centros de trabajo una forma de autorrealizarme, porque optar por lo contrario traería un deterioro en todos los niveles económicos, sociales, culturales y ambientales” enfatizó Guillén.
Si bien es cierto, el Ministerio de Salud es el ente rector, la realidad es que nos corresponde a todos trabajar de la mano: gobierno, instituciones, OGNs, sociedad civil y ver la salud mental como un derecho a vivir una vida digna, con derechos de igualdad y respecto y no como una un privilegio de unos pocos.
Sobre Universidad Fidélitas
Universidad Fidélitas es reconocida como la mejor U en Ciencias de la Computación, la mejor en Ingenierías y en carreras 100% virtuales. Su trayectoria de más de 43 años, la excelencia académica y su metodología de enseñanza STEM le otorgan una posición de prestigio. Está adscrita al marco CDIO (concebir, diseñar, implementar y operar) con el propósito de garantizar que la utilización de la metodología STEM cuente con los estándares internacionales.
Cuenta con la máxima calificación internacional de QS Stars (correspondiente a cinco estrellas) en áreas fundamentales como la calidad educativa, la empleabilidad de los estudiantes, la enseñanza en línea y en impacto ambiental.
Fidélitas es miembro de Babson Collaborative for Entrepreneurship Education, una red global de investigación liderada por el Babson College, líder mundial en educación para el emprendedurismo. Esto abre una gran puerta para la innovación, el estudio, aprendizaje, interacción, intercambio, enriquecimiento cultural y profesional, al compartir con estudiantes, profesores y emprendedores de todo el mundo.
La comunidad docente y estudiantil se beneficia ampliamente de los convenios internacionales firmados con institutos y universidades de prestigio alrededor del mundo para el intercambio del conocimiento, la cultura y el establecimiento de una amplia red de contactos profesionales.

Salud mental: un derecho humano universal

10 de octubre, 2023. Desde 2015 la salud mental fue incluida en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), específicamente en el #3: Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades, esto debido a que una cobertura universal de salud debe incluir también la mental y el bienestar en el lugar de trabajo.
A diferencia de un malestar físico que puede ser detectado a simple vista o bien mediante exámenes médicos, la salud mental es una condición que cuesta diagnosticar y, a sus síntomas se les atribuye padecimientos como: cansancio, estrés (familiar o laboral) e incluso el trajín del día a día, los cuales se pueden acrecentar en los lugares de trabajo.
¿Cómo pueden las empresas cuidar la salud mental de los colaboradores? Las personas empleadoras cuentan con herramientas normativas que les permite prevenir y atender, bajo un procedimiento establecido, aspectos como: el acoso laboral, síntomas de un colaborador que está quemado, evitar riesgos a la seguridad y la salud en el trabajo, incluso la generación de estrategias para la gestión del comportamiento suicida de una persona colaboradora.
Entendiendo las normas técnicas como herramientas que describen la mejor manera de hacer algo, el comité de factores psicosociales ha generado una serie de normativas con el objetivo de que brindarles una referencia de para cuidar la salud mental de sus colaboradores.
“Queremos que las organizaciones cuenten con una estructura preventiva de salud organizacional, incluyendo la salud mental en el lugar de trabajo, ya que, cuando la interacción y, el desarrollo en el día a día impacta de manera negativa pueden llegar a ser detonantes de enfermedades físicas y emocionales”, explicó José Adrián Arroyo, gestor de proyectos de normalización en INTECO.
Algunas de las herramientas con las que cuentan las empresas son:
INTE T200-1:2019
Da lineamientos conceptuales para la identificación, evaluación y atención de los factores psicosociales laborales, la estructura preventiva de salud ocupacional y la participación de las personas trabajadoras.
INTE T202:2019
Establece un procedimiento para identificar, evaluar y prevenir el Síndrome de estar quemado por el trabajo en los lugares de trabajo.
INTE T201:2019
Establece un procedimiento para que la persona empleadora y trabajadora prevenga, detecta y atienda el acoso laboral en el lugar de trabajo para evitar riesgos a la seguridad y salud en el trabajo.
INTE T203:2021
Establece líneas de acción dirigidas a adaptar el trabajo a las características y habilidades de las personas trabajadoras adultas intermedias y mayores, para promover en la totalidad de la población trabajadora un proceso de envejecimiento saludable y positivo a través del enfoque del curso de vida.
INTE T123:2023
Establece estrategias para la gestión del comportamiento suicida en los lugares de trabajo.

“Los entornos de trabajo seguros y sanos no solo son un derecho fundamental, sino que también tienen más probabilidades de minimizar la tensión y los conflictos en ese ámbito y mejorar la fidelización del personal, así como el rendimiento y la productividad laborales, resguardando la salud mental de cada persona que forma parte de la organización, contribuyendo a que tengan una vida de calidad”, puntualizó Arroyo.
Riesgos para la salud mental en el trabajo
El lugar de trabajo puede constituir un entorno que amplifique problemas generales que afectan negativamente a la salud mental. Algunos de los aspectos que pueden poner en riesgo la salud mental en el trabajo son la siguientes:
• Cargas o ritmo de trabajo excesivos.
• Horarios excesivamente prolongados o inflexibles.
• Falta de control sobre el diseño o la carga del trabajo, funciones laborales poco definidas.
• Condiciones físicas de trabajo inseguras o deficientes.
• Cultura institucional que permite los comportamientos negativos.
• Apoyo limitado por parte de colegas o supervisión autoritaria.
• Violencia, acoso, hostigamiento, discriminación y exclusión.
• Demandas conflictivas para la conciliación de la vida familiar y laboral.

Desde INTECO nos unimos al Día Mundial de la Salud Mental con la consigna de concientizar a las personas acerca de la importancia de la salud mental en cada ámbito de la vida, como un derecho humano universal. Además, el llamado a las organizaciones para que visualicen la importancia de fortalecer las competencias necesarias para lograr establecer procedimientos que permitan el reconocimiento de esas alertas que las personas colaboradoras puedan generar acerca de situaciones que puedan poner en riesgo su salud mental en el trabajo.

¿Qué es INTECO?
El Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (INTECO) es reconocido como el Ente Nacional de Normalización por la ley #8279: una asociación privada y sin fines de lucro, declarada de utilidad pública por el Estado Costarricense.
Es una institución técnica, independiente, representativa e idónea para desarrollar las normas técnicas que requiere el país, INTECO es el representante de Costa Rica ante las organizaciones internacionales y regionales de normalización ISO, IEC, COPANT.
INTECO le ha aportado al país más de 3600 normas técnicas, y tiene la posibilidad de aportar todas las que sean necesarias con el fin de que Costa Rica mejore su competitividad.
Una norma es un documento voluntario que establece requisitos, especificaciones, directrices, procedimientos o características que tienen como objetivo garantizar que los productos, los servicios y los sistemas sean seguros, coherentes y confiables. Las normas técnicas nacionales, son desarrolladas por los diferentes órganos de estudio que INTECO coordina.
Una certificación es el resultado positivo tras evaluar el grado de cumplimiento de un sistema de gestión, producto, proceso o servicio, con respecto a los requisitos de una norma técnica. Constituye un instrumento eficaz para la defensa del consumidor y la competencia leal entre empresas; contribuye al crecimiento, el desarrollo de las organizaciones y su competitividad a través de un mejor posicionamiento en los mercados.
Desde INTECO se entiende la calidad como un mecanismo fundamental para asegurar la transparencia, eficiencia y mejorar la competitividad en cualquier proceso. INTECO garantiza la confianza de sus certificaciones mediante las acreditaciones y el respaldo de los 34 miembros de la red IQNET.

Para más información pueden comunicarse con Jennifer Pazos, al correo jpazos@inteco.org

Costa Rica recibe a estudiantes de Centroamérica y el Caribe para capacitarlos en tecnología

Estudiantes universitarios de Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, República Dominicana, Venezuela, Jamaica, Trinidad y Tobago y Surinam recibirán capacitaciones tecnológicas, culturales y de habilidades blandas por una semana en San José, Costa Rica

San José, Costa Rica octubre 2023. Con una creciente participación femenina, 92 estudiantes de carreras tecnológicas de 10 países de Centroamérica y el Caribe se dan cita en Costa Rica para participar en la novena edición del Programa Semilla para el Futuro.
El programa insignia de RSE global de Huawei selecciona a estudiantes sobresalientes para empezar una aventura tecnológica y cultural de la mano de expertos y líderes de la industria TIC.

Durante los próximos 8 días, los 93 estudiantes aprenderán de las nuevas tendencias tecnológicas, participarán de clases dictadas por INCAE, afianzarán sus habilidades blandas y compartirán con expertos de la industria temas que les ayudará en sus futuras carreras profesionales.

En los últimos 9 años, Semillas Para el Futuro ha trabajado con universidades reconocidas de la región para seleccionar a los mejores estudiantes en esta oportunidad académica que les permitirá adquirir habilidades tecnológicas a la vez que aprenden de nuevas culturas y desarrollan su creatividad con la realización del proyecto “Tech4Good”.
Por medio del proyecto “Tech4Good”, los estudiantes tendrán la oportunidad de poner en práctica sus conocimientos y profundizar sobre las herramientas que brinda la tecnología para abordar problemas sociales o ambientales de sus países de origen. Los mejores proyectos serán seleccionados para la fase global en donde el grupo ganador podrá lograr un financiamiento por $100,0000 USD para la realización de su proyecto.

Parte de los esfuerzos de Huawei es impulsar la participación femenina, disminuir la brecha de género ha sido un eje fundamental de esta labor en los últimos años. Los primeros años de Semillas para el Futuro Centroamérica y el Caribe, se manejaba un porcentaje del 15 % de participación femenina, actualmente ascendió a un porcentaje del 44% y el objetivo en un futuro es poder lograr el 50% para fomentar su desarrollo profesional y formación de habilidades digitales.

Semillas para el Futuro se ha llevado a cabo consecutivamente durante 15 años desde su primer lanzamiento en 2008 en Tailandia, y más de 15,000 estudiantes de más de 500 universidades en 137 países y regiones de todo el mundo han participado en el programa. En términos locales, el programa se implementa desde 2015 en la región de Centro América y el Caribe, alcanzando a más de 400 alumnos de 10 países en la región.
“Creemos que podemos contribuir de gran manera a las comunidades locales trabajando de la mano con nuestros clientes, socios y partes interesadas ya que todos compartimos la misma visión de querer impulsar la transformación digital de nuestra región, para lograr esto lo más importante es invertir en el talento, capacitar a las futuras generaciones con habilidades técnicas y herramientas de negocio es el paso más importante que hemos identificado para construir un ecosistema tecnológico robusto”. Dijo Daniel Ding, VP de Asuntos Públicos y Comunicaciones de Huawei Latinoamérica y el Caribe.

garrettbg@gmail.com

Bill Gosling Outsourcing amplía sus operaciones en Costa Rica para brindar más servicios a clientes canadienses

• Compañía norteamericana anuncia el segundo crecimiento de su huella en Costa Rica durante este 2023.

• Sector servicios se verá fortalecido con la creación de 500 nuevas posiciones de empleo a completar en los próximos cuatro meses.

Octubre. 2023. Bill Gosling Outsourcing (BGO) Costa Rica continúa marcando la pauta en la industria de centros de contacto al expandir sus servicios a más clientes en Canadá. Así lo confirmó la compañía dedicada a brindar servicios a las industrias de fintech, instituciones bancarias/financieras, comercio electrónico, venta minorista, automotriz y servicios públicos.

BGO planea triplicar la cantidad de clientes canadienses a los que sirve desde suelo costarricense, lo que representa la apertura de 500 nuevas vacantes en nuestro país, gracias a la experiencia desarrollada en cobranzas de tecnología financiera y la incorporación de nuevos clientes. Entre ellos, una firma canadiense de financiamiento automotriz, una organización de asistencia en carretera de emergencia y recientemente, un nuevo cliente de servicios públicos.

“Estamos entusiasmados con el cambio de mercado que está ocurriendo”, declaró David Clements, Vicepresidente de Operaciones de Bill Gosling Outsourcing Costa Rica. “La amplia formación de la fuerza laboral local en educación, habilidad, comprensión de la cultura norteamericana y, un elemento que consideramos aún más valioso es la capacidad del costarricense para hablar francés, permitiéndole a empresas canadienses que no se habían externalizado mucho fuera de su país, ahora abran sus puertas a soluciones en el extranjero, en Costa Rica específicamente. BGO está extremadamente emocionado de continuar su crecimiento y expansión con este avance”.

Por su parte, Marianela Urgellés, Directora General de CINDE, agregó: “Nos complace ser ese socio estratégico para BGO, desde su llegada a Costa Rica y ahora con un sostenido crecimiento en el país. El aumento de posiciones por parte de la empresa, basado en las capacidades del talento costarricense, y sobre todo en el dominio de más de dos idiomas reafirman la importancia de que el país concentre esfuerzos medibles en fortalecer el bilingüismo como un acceso o habilitador para que los costarricenses tengan mejores oportunidades laborales”.

Urgellés, además agregó: “BGO ya superó los 1 300 colaboradores tras una primera apertura de vacantes a inicios de este 2023; con estas 500 nuevas vacantes, a llenar en los próximos cuatro meses, se espera que la empresa siga fortaleciendo sus más de 24 líneas de negocio en mercados como Estados Unidos y ahora fundamentalmente Canadá”.

Áreas de trabajo disponible

Bill Gosling Outsourcing invita a profesionales en busca de nuevas oportunidades de carrera a unirse a un equipo dinámico dedicado a la excelencia en la industria de externalización.

“Con operaciones en siete países de todo el mundo, somos una empresa internacional que crece rápidamente, y la expansión aquí es una parte emocionante y fundamental de nuestra trayectoria”, dijo Clements.

Entre las vacantes que la empresa busca cubrir se encuentran 380 posiciones de agentes que ayudarán directamente a los clientes en una variedad de situaciones, incluyendo asistencia en carretera de emergencia, preguntas sobre facturación, entre otros; así como 40 roles de supervisión, gerentes en equipos de operaciones y soporte, y otras posiciones administrativas y de apoyo especializadas en reclutamiento, recursos humanos y soporte técnico de Helpdesk. Las personas interesadas deben tener dominio del idioma inglés o francés.

BGO tiene su sede en Corporate Center El Cafetal, en Belén, Heredia. Las personas interesadas en explorarlas opciones de trabajo, puede hacerlo mediante: www.billgosling.com/careers.

Acerca de Bill Gosling Outsourcing
Fundada en Canadá en 1955, Bill Gosling Outsourcing (BGO) ofrece servicios de externalización a clientes en toda América del Norte, India y el Reino Unido. Con la reciente adquisición de MattsenKumar, una empresa de externalización con sede en India, BGO ha expandido sus operaciones a siete países con más de 5500 empleados en todo el mundo. Los servicios de Bill Gosling incluyen Servicio al Cliente/Soporte, Gestión de Cuentas por Cobrar, Ventas y Adquisiciones de Clientes, Comercio Electrónico, Servicios Profesionales de Consultoría, Soluciones Tecnológicas, Operaciones de Riesgo y Fraude, Información Empresarial y Externalización de Procesos Comerciales.

Acerca de CINDE
Durante más de 40 años, la Coalición Costarricense de Iniciativas para el Desarrollo (CINDE) ha trabajado para atraer inversión extranjera directa al país. A lo largo de su historia, CINDE ha brindado apoyo a más de 400 empresas multinacionales establecidas en Costa Rica en diversas industrias, incluyendo manufactura, servicios, ciencias de la vida e infraestructura turística. Como organización privada, apolítica y declarada de interés nacional, la agencia ha sido catalogada desde 2017 -y ahora, por cinco años consecutivos- por el Centro de Comercio Internacional (ITC, por sus siglas en inglés) como la mejor agencia de atracción de inversiones del mundo.

Para más información de prensa

Josué Campos – CINDE
jcampos@cinde.org
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Daniel Bonilla y Ana Méndez ganan la primera edición del Gran Fondo Guanacaste

• Primera edición del GFG contó con la participación de 1000 ciclistas en las dos distancias.
• Evento se realizaba sobre la Ruta 1 en Liberia, Guanacaste.

La primera edición del Gran Fondo Guanacaste se disputó este domingo sobre la Ruta 1 en Liberia, Guanacaste con la participación de 1200 ciclistas inscritos en las dos distancias, 90 kilómetros y 140 kilómetros.

En la categoría open masculina el gran ganador fue Daniel Bonilla del Colono Bikestation kölbi, ganador de la Vuelta Costa Rica 2019 y subcampeón en el 2022. Bonilla se mantuvo en la disputa de la punta de carrera a lo largo del recorrido, pese a los contantes ataques de los demás competidores, incluido el segundo lugar del evento Pablo Cascante del 7C. El corredor oriundo de Paraíso de Cartago ganó con un tiempo de 3:08:22, mientras Cascante realizó el recorrido en 3:09:18. La tercera posición del evento fue para el corredor Pablo Mudarra, también del Bikestation kölbi, con 3:10:09.

“Muy contentos por el resultado, vamos por un buen camino, pudimos estar en la fuga prácticamente desde el momento de la salida hasta meta, estoy muy contento por el trabajo de mis compañeros y el de Kevin Granados que estuvo siempre conmigo. Me siento muy bien y en todos los eventos en los que pueda estar y sumar kilómetros voy a estar de cara a la recta final del año, que es la más importante para el ciclismo de ruta”, manifestó Daniel Bonilla, quien actualmente se prepara para disputar en diciembre la Vuelta Internacional a Costa Rica.

Por su parte, la categoría femenina la primera ganadora del Gran Fondo Guanacaste fue Ana Méndez del Ciclo Víctor Vargas con un tiempo de 03:19:22, la segunda posición fue para Maricruz Camacho del Colono Bikestation kölbi con 03:27:52 y la tercera posición para Katherine Herrera con el mismo tiempo.

“Una carrera lindísima, pero realmente dura, aguantamos en el grupo hasta el kilómetro 115, pero hubo una caída, la salve, pero me corte del grupo principal y en los últimos kilómetros me vine en un grupito y al final sola, pero contenta, esa idea era agarrar ritmo y que fuera el último fogueo de cara a la próxima Vuelta Femenina a Costa Rica”, manifestó Ana María Méndez del Ciclo Víctor Vargas.

La organización anunció la segunda edición del Gran Fondo Guanacaste para el próximo 30 de julio del 2024, y promete un evento con mayor cantidad de ciclistas como celebración del bicentenario de la Anexión de Guanacaste.

PREMIACIÓN GRAN FONDO GUANACASTE 2023

OPEN

1. Daniel Bonilla
2. Pablo Cascante
3. Pablo Mudarra

MASTER A

1. Walter Chaves
2. Juan José Carrillo
3. Jorge Meneses

MASTER B

1. Jorge Coto
2. Jaime Hernández
3. Luis Fernando Jiménez

MASTER C

1. Robert Nunes
2. Óscar Granados
3. Carlos Soto

CATEGORIA FEMENINA

OPEN

1. Ana Méndez
2. Maricruz Camacho
3. Katherine Herrera

MASTER A

1. Ana María Bernal
2. Karla Chacón
3. María de los Ángeles

MASTER B

1. Andrea Casalvolone
2. Nerian Ruíz
3. Roxana Campos

Voluntariado ambiental de Mucap participó en jornada de educación agrícola en la escuela cartaginesa Dr. Carlos Sáenz Herrera

Octubre, 2023. Los estudiantes de la escuela Dr. Carlos Sáenz Herrera en el centro de la provincia de Cartago, tuvieron el sábado pasado una mañana de aprendizaje y conciencia ambiental, ya que participaron junto a personeros de Mucap, en una jornada agrícola responsable.

En esta actividad participaron 17 estudiantes de la población sorda del centro educativo junto a sus padres de familia, además del personal docente y administrativo, a quienes se les instaló una huerta en las zonas verdes y capacitó en la aplicación de técnicas de siembra y cultivos.

La huerta cuenta con 14 hileras y se aprovechó para sembrar culantro, lechuga y cebollino; como medida de protección a su alrededor se le hizo una barrera biológica con ruda, romero y orégano; además de sembrar plantas florales para que sirvan como agentes polinizadores.

Estos productos ayudaran para hacer el comedor más autosustentable a pequeña escala con la generación de los productos para su propio autoconsumo. De parte de Mucap, participaron 23 colaboradores que forman parte del programa “Enverdesiendo”, iniciativa del programa de sostenibilidad institucional, que promueve incentivar la agricultura orgánica y la alimentación saludable.

“Para Mucap compartir este conocimiento es algo habitual ya que nosotros también contamos con nuestra propia huerta, en esta oportunidad les estamos enseñando a los niños y docentes a hacer biofermentos, repelentes con bases orgánicas, para utilizar en la nueva huerta que hemos creado para que ellos puedan vivir esta experiencia de cuido hacia la tierra”, explicó Juan Brenes, líder del programa Enverdesiendo de Mucap.

Con esta actividad, se promovió la instalación de conocimiento a la población estudiantil, personal docente y administrativo y de paso, apoyarlos al desarrollo de su motora.

“Agradecemos a Mucap toda la colaboración en la construcción de nuestra huerta. Esto nos brinda oportunidades para darles a los estudiantes en la oferta educativa, debemos desarrollar habilidades, en la vida cotidiana y en diferentes medios y esta es una gran oportunidad para ellos”, manifestó Ivannia Villalta directora del Centro Educativo.

En la actividad se aprovechó para hacer la entrega de la Bandera Azul Ecológica categoría hogar, al colaborador del programa ambiental, José Enrique Jiménez Monge, por los esfuerzos y acciones que ha logrado implementar en su vivienda.

El centro educativo Dr. Carlos Sáenz Herrera, conocida como la escuela de sordos en el barrio El Carmen de Cartago cuenta con una población estudiantil de 308 menores de edad de comunidades de Cartago, Tres Ríos y alrededores de la zona de los Santos. En esta escuela, se imparten los niveles académicos de estimulación temprana con apoyo en especialidades de discapacidad múltiple, discapacidad cognitiva, problemas emocionales y de conducta; preescolar, primer y segundo ciclo con el área de audición y lenguaje, más terapia de lenguaje y terapia física.

Sobre Mucap
Mucap es una entidad costarricense con 53 años de experiencia, cuenta con la garantía subsidiaria del Estado. Es una institución en constante renovación y crecimiento tanto a nivel de productos como de servicios. Si desea obtener más información puede escribir a servicioalcliente@mucap.fi.cr, llamar al 2550 8400 o visitar la agencia Mucap de su preferencia.