Banco Popular informa a su clientela y la ciudadanía el horario de atención para fin y principio de año

• Entidad invita a utilizar los canales electrónicos y alternativos para realizar sus gestiones en estos días.
• Se reitera el llamado a mantener una actitud alerta y preventiva frente a intentos de fraude.

San José, diciembre 2023 – El Banco Popular y de Desarrollo Comunal brinda a sus clientes y al público en general la información de sus horarios de atención para estos días festivos y el inicio del 2024.

El lunes 25, sábado 30 y domingo 31 de diciembre, así como el lunes 01 de enero las oficinas del Banco permanecerán cerradas.

Del martes 26 al viernes 29 de diciembre la mayoría de las oficinas en todo el país mantendrán un horario regular, exceptuando aquellas ubicadas en el cantón Central de San José.

De esta forma, el martes 26 permanecerán cerradas, con motivo del Tope Nacional de San José, el BP Total Catedral y de Paseo Colón, así como las agencias Plaza Víquez, Joissar y Carit. Por su parte, el miércoles 27, estarán cerradas las siguientes oficinas debido a la celebración del Carnaval Nacional: los BP Total Catedral y Paseo Colón y la agencia Joissar.
Además, el viernes 29 de diciembre, debido al asueto declarado para el sector público también en la capital, permanecerán cerradas los BP Total Catedral, Paseo Colón y Pavas, así como las agencias Plaza Víquez, Joissar, San Francisco de Dos Ríos, Hatillo, La Uruca, Carit y Centro de Crédito sobre Alhajas, en Barrio Amón.
Todas las oficinas del Banco Popular retornan a sus horarios normales de atención a partir del martes 02 de enero del 2024.

En el caso de las Sociedad Anónimas del Conglomerado Financiero Banco Popular, mantendrán el siguiente horario en sus oficinas centrales:

• Popular Pensiones y Popular Seguros atenderán de forma regular del martes 26 al jueves 28 de diciembre; mantendrán cerradas sus oficinas los días 25 y 29 de diciembre, así como el 01 de enero, 2024.
• Popular Fondos de Inversión y Popular Valores mantendrán cerradas sus oficinas del 25 de diciembre al 01 de enero, 2024.
• Todas las oficinas estarán atendiendo de forma regular a partir del 02 de enero.

CANALES ELECTRÓNICOS

El Banco Popular insta a su clientela y al público en general a tomar en cuenta esta información sobre oficinas, para que puedan realizar sus gestiones sin contratiempos y con mayor comodidad. De igual forma, reitera el llamado para que sus clientes prioricen el uso de los canales electrónicos y alternos de atención, con el fin de aprovechar las ventajas y facilidades que estos medios les brinda.

Estos días de fin y principio de año la Entidad mantendrá los siguientes canales disponibles: cajeros automáticos y cajeros multiservicios, pagos con tarjetas de débito y crédito, el sitio web https://www.bancopopular.fi.cr y el App Banca Móvil BPDC, así como los Puntos BP en comercios de todo el país.

De igual forma y para atención de consultas estarán a disposición el WhatsApp 8502-2020, el servicio de Banca Fácil 2202-2020, el Telegram @BPDCBOT, el chat web ubicado en el sitio www.bancopopular.fi.cr y las redes sociales oficiales de la Entidad.

PREVENCIÓN DEL FRAUDE “No Coma Cuento”
El Banco Popular recalca a sus clientes y público en general la importancia de mantener una actitud siempre alerta frente a los intentos de fraude, y brinda los siguientes consejos de seguridad:

• Personas inescrupulosas envían correos con información falsa, simulando ser el Banco, indicando supuestas actualizaciones de la plataforma, mantenimientos, la necesidad de cambiar credenciales, alertas de seguridad, entre otras razones falsas para solicitar a las personas acceder a enlaces donde solicitan sus datos de ingreso web. Esto es Totalmente Falso y únicamente busca obtener la información de los clientes.
• El Banco mantiene un monitoreo constante de estos intentos de fraude y reitera la fortaleza de sus plataformas, por lo que recuerda que por ningún motivo o medio ni solicitará ni deben brindarse a otras personas datos sensibles como claves, credenciales, códigos de seguridad, entre otros.
• Tener presente que los números telefónicos 2202-2020, 800-2570422, 2022-5108 y el 8502-2020 son canales únicamente para recepción de llamadas y mensajes, por lo que si el cliente o ciudadano recibe una llamada de esos números debe no responder o colgar de inmediato.
• Se insiste que el sitio web oficial del Banco Popular es https://www.bancopopular.fi.cr y se recomienda acceder únicamente escribiendo la dirección el navegador web, nunca por enlaces ni buscadores.
• Extremar las medidas de seguridad cuando se visiten los cajeros automáticos. Prefieran las transacciones electrónicas y pagos de mediante sus tarjetas en comercios.
• En caso de consultas y gestiones de tarjetas de débito y crédito, la línea gratuita 800-2570422 del callcenter de Tarjetas está disponible las 24 horas del día, minimizando el riesgo de fraudes y bloqueos innecesarios de las tarjetas de Débito y Crédito.
• Evitar conectarse en WIFI públicos, sobre todo para hacer transacciones.
• Mantenga actualizados los datos de su correo y teléfono para que disfrute del servicio de notificaciones de sus transacciones. Si no lo tiene activo, solicítelo al banco, lo que le permitirá un absoluto control de sus movimientos. Si no reconoce un movimiento o tiene dudas, comuníquese con el Banco de inmediato.