Adultos mayores entre los más vulnerables a ciberestafas

Desde llamadas falsas de supuestos empleados bancarios hasta videos o
audios creados con inteligencia artificial, estos son los cinco fraudes más
comunes dirigidos a los abuelos digitales
Cada vez más adultos mayores se integran al mundo digital con confianza,
curiosidad y entusiasmo. Participan activamente en redes sociales, realizan
compras en línea, se comunican por videollamadas y gestionan su dinero desde
aplicaciones móviles. Lejos de los estereotipos, esta generación está más
conectada que nunca: no solo forma parte del entorno digital, sino que ocupa un
rol protagónico como usuaria activa y esencial en la vida cotidiana y familiar.
Sin embargo, esta mayor presencia online también los ha convertido en blanco
de cibercriminales que aprovechan brechas de conocimiento para ejecutar
estafas cada vez más sofisticadas y dirigidas a ellos: de acuerdo con un estudio
global de Kaspersky, el 61% de los adultos mayores utiliza redes sociales, el
64% compra en línea y el 68% gestiona su banca desde plataformas digitales.
No obstante, solo el 52% cuenta con software de seguridad instalado y apenas
el 30% configura adecuadamente su privacidad en línea.
Así estafan a los abuelos digitales
Los cinco fraudes más comunes dirigidos a los adultos mayores son:
● Llamadas falsas de supuestos empleados bancarios: Este tipo de
estafa consiste en que una persona llama por teléfono haciéndose pasar
por un trabajador del banco. Afirma que se detectó una clonación de
tarjeta, un cargo muy alto o una actividad sospechosa en la cuenta.
Luego, solicita datos personales, contraseñas o códigos de seguridad
enviados por mensaje. El objetivo es obtener acceso a las cuentas
bancarias para vaciarlas.
● Promesas engañosas de premios o bonos en redes sociales: A través
de anuncios o publicaciones en plataformas como Facebook, los
estafadores ofrecen premios, ayudas económicas o recompensas que
supuestamente otorgan instituciones reconocidas. Al hacer clic en estos

enlaces, la víctima es redirigida a sitios falsos donde se solicita
información confidencial que luego es utilizada para cometer fraudes.

Ejemplo de páginas fraudulentas de redes sociales.

● Mensajes falsos de familiares pidiendo dinero urgente: Se trata de un
engaño en el que los delincuentes envían mensajes por WhatsApp o
redes sociales, haciéndose pasar por un familiar cercano. Alegan estar en
una situación de emergencia y solicitan dinero de forma urgente.
Generalmente, usan excusas como un accidente, un problema legal o la
pérdida del teléfono original para justificar el uso de un número
desconocido.
● Robo de información mediante redes Wi-Fi públicas: En este tipo de
fraude, los delincuentes se aprovechan de las conexiones a internet
gratuitas disponibles en lugares públicos. Estas redes, al no tener
medidas de seguridad, permiten interceptar la información que los
usuarios envían o reciben, como contraseñas o datos bancarios. Esto
puede facilitar el acceso a cuentas personales.
● Suplantación mediante audios o videos creados con inteligencia
artificial: Utilizando tecnologías como la inteligencia artificial, los
estafadores crean audios (deepvoice) o videos (deepfakes) en los que
imitan la voz o la imagen de una persona famosa o alguna autoridad

promocionando “productos milagro” o medicamentos. Estos materiales se
usan para difundir información falsa o vender mercancías cuyo único fin
es estafar a los compradores.
Ejemplo de deepfakes

“La mayor amenaza no es la edad, sino la falta de información y de conocimiento
sobre buenas prácticas tecnológicas. Muchos adultos mayores ya forman parte
del mundo digital, pero no siempre están preparados para identificar los riesgos
que existen en línea. Los ciberdelincuentes aprovechan esta brecha mediante
técnicas de ingeniería social, manipulando emociones como el miedo o la
urgencia para presionar a las personas a actuar sin pensar: compartir datos
personales, transferir dinero o hacer clic en enlaces peligrosos. Es en esa
reacción impulsiva donde ocurre el engaño”, advierte Fabio Assolini, director
del equipo de Global de Investigación y Análisis para América Latina en
Kaspersky.
Para celebrar a los adultos mayores como actores activos del mundo digital, los
expertos de Kaspersky ofrecen esta guía para que los abuelos digitales no
caigan en estafas y sepan protegerse cuando realizan actividades en línea:
● No compartas tus datos personales con desconocidos: Si alguien te
llama, te escribe por WhatsApp o por correo diciendo que es del banco,
de una empresa o incluso un familiar, y te pide contraseñas, códigos de
verificación o datos de tus cuentas, no los des. Los estafadores se hacen
pasar por personas confiables para engañar. Recuerda que ningún banco
ni empresa te va a pedir datos personales por teléfono o mensaje.
Termina la llamada y comunícate directamente con la entidad.
● Presta atención a los mensajes sospechosos: Si recibes un mensaje
que te pide dinero urgente, te promete un premio, o tiene enlaces para
hacer clic a cambio de algún tipo de recompensa, revísalo con calma.
Fíjate si viene de un número o correo desconocido, si tiene errores
ortográficos o si te apura a actuar rápido, éstas son señales de que se

trata de una estafa. Si algo te parece raro, no lo abras, no contestes y
consúltalo con alguien de confianza.
● Mantén tus dispositivos actualizados y organizados: Actualizar tu
celular, tablet o computadora es fundamental para estar protegido. Las
actualizaciones arreglan errores y refuerzan la seguridad. También
puedes organizar tus dispositivos con íconos grandes y accesos directos
a lo que más usas. Esto no solo hace que todo sea más cómodo, sino
que ayuda a evitar errores o confusiones al navegar.
● Instala en tus dispositivos una solución de seguridad y una VPN:
Tener una herramienta de seguridad instalada en los dispositivos te
ayuda a evitar engaños, proteger tu información personal y bloquear sitios
web sospechosos. Además, es muy útil usar una VPN, que significa “red
privada virtual”. Esta herramienta cuida tus datos cuando te conectas a
internet, especialmente si estás usando redes públicas, como las de una
cafetería o un aeropuerto. La VPN crea una especie de “túnel privado”
entre tu dispositivo y la página que estás visitando. Así, nadie más puede
ver lo que haces ni acceder a tus datos personales, como contraseñas,
información de cuentas o tu ubicación. Si usas una VPN cuando haces
trámites, compras o consultas tu banco desde el celular, tienes una capa
extra de protección para navegar con tranquilidad.
● Si algo te apura o te asusta, no actúes enseguida: Muchas estafas
usan el apuro o el miedo para que tomes decisiones sin pensar. Por
ejemplo, un mensaje que dice que hay un problema con tu cuenta, o que
tu nieto necesita dinero urgente. Si sientes presión para actuar rápido,
haz una pausa. Piensa, revisa la información con calma y, si tienes
dudas, pide ayuda. No hay apuro que justifique correr un riesgo.
Para más información sobre cómo proteger tu seguridad digital, visita
nuestro blog.
Acerca de Kaspersky
Kaspersky es una empresa global de ciberseguridad y privacidad digital fundada en 1997. Con más de mil millones de
dispositivos protegidos hasta la fecha contra ciberamenazas emergentes y ataques dirigidos, la profunda inteligencia
sobre amenazas y experiencia en seguridad de Kaspersky se transforma constantemente en soluciones y servicios
innovadores para proteger a individuos, empresas, infraestructuras críticas y gobiernos en todo el mundo. El completo
portafolio de seguridad de la empresa incluye protección líder para la vida digital de dispositivos personales, productos y
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