Hackeo en los sistemas de información en instituciones del Estado genera atrasos en la publicación de datos COVID-19

Martes 14 de junio, 2022. Debido al hackeo de los sistemas de información de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), los datos relacionados con los casos por COVID-19 que comparte dicha institución al Ministerio de Salud han sufrido modificaciones en el nivel de detalle, flujo y formatos de intercambio,  pues estos se están trasladando de forma física y en papel a los niveles locales por medio de las boletas VE01, como se hacía años atrás; esta situación en particular es la causa por la que no se publican los datos COVID-19 semanalmente, como se tenía establecido, ya que no se pueden integrar a las bases de datos, tal y como se venía haciendo semanas atrás.

Es importante tomar en cuenta que, desde el inicio de la pandemia y hasta el 30 de mayo del 2022 cuando la CCSS reportó el ciberataque, los datos COVID-19 que se publican en la página del Ministerio de Salud y que se utilizan para los indicadores de la enfermedad, se manejaban de forma sistematizada con la información enviada de forma diaria desde el nivel central de la CCSS al Ministerio de Salud y se complementaban con datos generados por los centros de salud privados.

Sin embargo, desde hace dos semanas la información suministrada por la entidad se está compartiendo de forma física entre los niveles locales de ambas instituciones con el fin de priorizar las actividades operativas, es decir, la emisión de órdenes sanitarias para su debida investigación epidemiológica y los aislamientos para continuar con los cortes de transmisión por COVID-19. No obstante, esta información no es posible consolidarla de una forma automatizada, ya que depende de la digitación en nuestros sistemas de información, lo que a su vez impide su reporte semanal.

Desde las instituciones a cargo, se están realizando importantes esfuerzos para lograr en el menor tiempo posible la sistematización de los datos disponibles, con el objetivo de obtener y generar la información sobre los casos COVID-19 a nivel nacional, sin embargo, es importante aclarar que estos datos no serán comparables con la información que se presentaba anteriormente pues la fuente y las definiciones son distintas a lo habitual.

Vale destacar que las acciones en conjunto responden a la transparencia y máxima calidad que se busca en la actualización de datos por COVID-19, sin embargo, este proceso dependerá del recurso humano con que cuenten los niveles locales de ambas instituciones para sistematizar y consolidar la información para que sea traslada al nivel central correspondiente.